La Defensoría de los Derechos Universitarios, al ser una instancia protectora de los Derechos Universitarios cuenta con las características siguientes:

INDEPENDENCIA ya que sus funciones, son realizadas en forma neutral, sin influencia o recomendación alguna, actuando siempre conforme a derecho, sin permitir presiones o intereses extraños.

CONFIDENCIALIDAD de la información, ya que todos los datos, hechos, probanzas que se generen durante y posteriormente a la sustanciación de asuntos, reclamaciones o quejas presentadas ante la Defensoría, serán manejadas en forma discreta, sin divulgación externa, protegiendo los datos personales en los términos aplicables por la legislación.

IMPARCIALIDAD, en las actuaciones, resoluciones o medidas que realiza la Defensoría son efectuadas con estricto apego a la normatividad, sin el interés en beneficiar o perjudicar a las partes en conflicto.

ACCESIBILIDAD, sus servicios son brindados a todos los integrantes de la Comunidad Universitaria, sin previa autorización o recomendación, ya que todos tienen el derecho de buscar su apoyo.

ÓRGANO CONCILIADOR, al ser una Instancia protectora de los derechos universitarios, buscamos dentro de las alternativas de solución de conflictos intervenir, facilitando la comunicación entre las partes, provocando el diálogo, proponiendo alternativas y soluciones al conflicto. .

CUSTODIO DEL ORDEN JURÍDICO UNIVERSITARIO, ésta es la función primordial que tiene la Defensoría, proteger a los integrantes de la comunidad universitaria de posibles afectaciones que eventualmente puedan sufrir, mediante la legal aplicación de la normatividad que regula el proceder de todas las Autoridades Universitarias.