Gestión de Programas Educativos
Nuevos programas educativos, actualización de planes de estudio y acreditación.
La UACJ ya es una universidad certificada en ISO 21001
El compromiso de toda la comunidad universitaria se convirtió en un logro: nuestra gestión educativa cumple con la norma internacional diseñada específicamente para instituciones educativas.
- Norma
- ISO 21001:2018
- Organismo certificador
- CAV, acreditado por ema
- Vigencia
- 14 sep 2026 – 14 sep 2029
- Cobertura
- 4 institutos, 4 campus
En el centro, nuestras y nuestros estudiantes
ISO 21001 evalúa a la Universidad desde la experiencia de quien aprende: cómo ingresa, cómo avanza, qué apoyos recibe y cómo concluye su formación.
Un logro de toda la comunidad
En agosto anunciamos que íbamos hacia la certificación. Hoy la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez cuenta con el certificado ISO 21001:2018, Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas, otorgado por Certification With Added Value, S.C. tras la auditoría externa realizada del 17 al 21 de agosto de 2026.
Después de 20 años de certificación en ISO 9001, la Universidad da un paso de fondo: mientras aquella norma evaluaba la administración en general, ISO 21001 pone en el centro a las y los estudiantes y llega al corazón de la vida académica, desde el diseño de los programas educativos hasta el egreso y la titulación.
Este resultado es fruto del trabajo de directivos, personal académico y administrativo, y estudiantes de los cuatro campus, articulado a través del Sistema Integral de Gestión de Calidad Universitaria (SIGCU).
Qué está certificado
Los servicios educativos de nivel superior en los programas de los cuatro institutos, apoyados en cuatro procesos clave.
Ingreso
Registro y evaluación, selección y matrícula de aspirantes.
Trayectoria Académica Estudiantil
Inscripción, acreditación y proceso de enseñanza-aprendizaje, egreso y titulación.
Servicios de Apoyo Estudiantil
Becas, estímulos y apoyos; atención integral a la salud; asesoría y tutorías.
Programas de Ciencias Biomédicas, Ciencias Sociales y Administración, Ingeniería y Tecnología, y Arquitectura, Diseño y Arte. Por el modelo departamental de la UACJ, los institutos tienen presencia en Campus Ciudad Universitaria, Campus Norte, Campus Cuauhtémoc y Campus Nuevo Casas Grandes.
Qué significa para ti
ISO 21001 es la única norma ISO de sistemas de gestión creada para organizaciones educativas. Estos son sus beneficios para cada integrante de la comunidad.
Para las y los estudiantes
- Procesos de ingreso, inscripción, egreso y titulación claros, consistentes y medibles.
- Sus necesidades y opinión se escuchan y se usan para mejorar los servicios.
- Becas, tutorías y atención a la salud con criterios definidos y seguimiento.
- Un título respaldado por una institución con reconocimiento internacional en calidad educativa.
Para el personal académico y administrativo
- Funciones y responsabilidades definidas en cada proceso.
- Decisiones basadas en indicadores alineados con el PIDE 2024–2030.
- Gestión de riesgos que anticipa problemas en lugar de solo corregirlos.
- Una cultura de mejora continua reconocida por evaluadores externos.
Para la Universidad
- Educación inclusiva y equitativa como principio transversal de todos los procesos.
- Coordinación entre dependencias académicas y administrativas en torno al estudiante.
- Base sólida para acreditaciones de programas y evaluaciones externas.
- Transparencia y rendición de cuentas sobre la calidad del servicio educativo.
Para Ciudad Juárez y la región
- Egresadas y egresados formados bajo procesos con estándares internacionales.
- Mayor confianza de familias, empleadores y organismos financiadores.
- Contribución al Objetivo de Desarrollo Sostenible 4: educación de calidad.
El camino a la certificación
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Inicio del proyectoEl Consejo Académico aprueba la adopción de ISO 21001 y nace el SIGCU.
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Construcción colaborativaRediseño de procesos, manual de calidad, política de calidad y gestión de riesgos.
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Auditoría de Etapa 1Revisión documental del sistema por el organismo certificador.
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Hacia la certificaciónLa comunidad universitaria se suma a la recta final.
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Auditoría de Etapa 2Auditoría en sitio a los procesos en los cuatro campus.
Lo logramos juntos
Mira el mensaje de la comunidad universitaria sobre lo que significa esta certificación.
Lo que sigue
La certificación es un punto de partida. Cada año, auditorías internas y de seguimiento verificarán que el sistema se mantenga y mejore, y el SIGCU crecerá para incorporar más procesos de la vida universitaria.
- Trayectoria del Personal AcadémicoProceso en registro para su incorporación al sistema.
- VinculaciónIncluye movilidad e intercambio académico.
- Investigación e InnovaciónProceso en registro para su incorporación al sistema.