​Políticas de uso​

​Charla electrónica/Chat

• Este servicio deberá utilizarse sólo para cons​ultas breves y concisas.
• El tiempo de respuesta será dentro de los 5 minutos siguientes después de haber enviado su pregunta.
• El horario será de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs y sábados de 11:00 a las 16:00hrs.
• Los lunes se brindará asesoría en inglés en el mismo horario

Correo electrónico/E-mail

• La consulta será atendida en 24 hrs. (1 día hábil) máximo.
• Para este servicio será indispensable llenar el formato correspondiente.
• Se creará una base del conocimiento con las preguntas y respuestas más frecuentes eliminando la información personal del usuario.

Generales

• Favor de utilizar un lenguaje claro, adecuado y cortés.
• Se dará preferencia a trabajos académicos y de investigación.